[Astuce] Resolution de conflit par la Solution Gagnant-Gagnant
Publié le 1 Août 2017
[Astuce] [Resolution de conflit] [Solution Gagnant-Gagnant]
1 Planche Wobbel board pour 2 enfants. L'équation n'est pas si difficile.
Le résultat est : chamailleries.
On a donc instauré un système de tours Avec un sablier (Tickit). L'un se balance pendant que l'autre surveille le sablier et s'apaise. Puis on inverse. Etc...
Une stratégie gagnant-gagnant cherche une solution favorable à tous les intervenants. C'est Thomas Gordon, un psychologue de l'approche humaniste qui a créé son premier modèle de résolution de conflit (parents-enfants, enseignants-enfants, puis en management).